A ferramenta de avaliação comportamental DISC foi desenvolvida por William Moulton Marston, um psicólogo americano, na década de 1920. Marston era conhecido por suas contribuições para a psicologia e também por ser o criador da personagem de quadrinhos Mulher-Maravilha.
O modelo DISC baseia-se em quatro dimensões fundamentais de comportamento, cada um representado por uma letra que compõe o acrônimo DISC:
Dominância (D): Pessoas que exibem traços dominantes são assertivas, orientadas para objetivos e competitivas. Elas tendem a ser diretas e focadas em resultados.
Influência (I): Indivíduos influentes são sociáveis, comunicativos e gostam de interagir com os outros. Eles geralmente são otimistas e persuasivos.
Estabilidade (S): Pessoas com características de estabilidade são cooperativas, pacientes e têm uma abordagem mais calma e constante para as situações. Elas valorizam a harmonia e a estabilidade.
Caltela (C): Indivíduos conformes são analíticos, precisos e seguem regras e procedimentos. Eles são detalhistas e têm uma abordagem mais cautelosa em relação às decisões.
Marston desenvolveu a teoria DISC com base em sua pesquisa sobre emoções e comportamento humano, aplicando-a inicialmente para entender melhor as emoções e os comportamentos relacionados a situações cotidianas.
Mais tarde, a teoria foi adaptada para uso em ambientes organizacionais, sendo empregada para avaliar e compreender o comportamento dos indivíduos no contexto de trabalho.
Ao longo dos anos, várias empresas e consultores têm desenvolvido instrumentos e ferramentas específicas para avaliação DISC, como questionários e testes, para aplicar os princípios dessa teoria na prática. O objetivo é oferecer insights sobre o estilo de comunicação e o comportamento de uma pessoa, o que pode ser valioso em processos de recrutamento, desenvolvimento de equipes e treinamento de liderança.